Dasar Privasi Kesiritoto — Perlindungan Data Ahli Malaysia

Selamat datang ke Dasar Privasi Kesiritoto. Dokumen ini digubal untuk memberikan kejelasan penuh kepada semua ahli dan pelawat platform kesiritoto tentang amalan pengurusan data peribadi kami.

Kesiritoto berkomitmen untuk melindungi privasi anda dan memastikan semua maklumat peribadi yang kami kumpul diurus dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selaras dengan undang-undang yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui:

• Laman web kesiritoto.com dan semua subdomain berkaitan.
• Aplikasi mudah alih kesiritoto untuk Android dan iOS.
• Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kesiritoto melalui mana-mana saluran.
• Sebarang perkhidmatan lain yang dikendalikan di bawah jenama kesiritoto.

Dengan menggunakan platform kesiritoto, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang dinyatakan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda hendaklah berhenti menggunakan perkhidmatan kesiritoto.

Kesiritoto mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang dikumpul:

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengendalian akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan membolehkan log masuk yang selamat ke akaun anda.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang berkaitan dengan akaun anda.
• Pengesahan KYC: Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti pelanggan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang isu, pertanyaan atau aduan berkaitan akaun dan penggunaan platform.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti berbahaya lain di platform.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan fungsi platform.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan dasar yang mempengaruhi anda.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan menjawab keperluan badan penguatkuasaan yang sah.

Kesiritoto tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses transaksi kewangan anda, maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang telah diluluskan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, penyimpanan data dan keselamatan siber — semua tertakluk kepada perjanjian perlindungan data.
• Badan penguatkuasaan undang-undang: Sekiranya dikehendaki oleh perintah mahkamah, waran atau arahan sah daripada pihak berkuasa yang berwajib.
• Agensi pencegahan penipuan: Untuk tujuan mengesahkan identiti dan mencegah penipuan kewangan, tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh undang-undang.

Semua pihak ketiga yang berkongsi data dengan kesiritoto diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding atau lebih ketat daripada piawaian kesiritoto sendiri.

Kesiritoto melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun mengikut peraturan kewangan Malaysia.

Platform kesiritoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul — termasuk pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki isu teknikal.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk penambahbaikan platform — data ini tidak dikaitkan dengan identiti individu.

Sebagai ahli kesiritoto dan individu yang datanya kami proses, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan:

Platform kesiritoto adalah untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kesiritoto tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Platform kesiritoto berintegrasi dengan beberapa perkhidmatan pihak ketiga untuk memberikan pengalaman yang lebih lengkap kepada ahli — termasuk pemproses pembayaran, pembekal permainan dan penyedia infrastruktur teknologi.

Setiap perkhidmatan pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mengawal cara mereka mengendalikan data. Kesiritoto tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga tersebut, walaupun kami memastikan semua rakan kongsi kami memenuhi piawaian keselamatan data yang ketat sebelum sebarang perkongsian data berlaku.

Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan dalam ekosistem kesiritoto untuk memahami sepenuhnya cara data anda diurus.

Kesiritoto berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan dalam platform. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis yang dipaparkan dengan jelas di laman utama platform kesiritoto.
• E-mel pemberitahuan yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.
• Notis tolak melalui aplikasi mudah alih kesiritoto.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform kesiritoto selepas sebarang pindaan berkuatkuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kesiritoto menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

• E-mel Pegawai Privasi Data: [email protected]
• E-mel Sokongan Umum: [email protected]
• Live Chat: Tersedia dalam platform kesiritoto, 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Kesiritoto berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja daripada tarikh penerimaan. Untuk kes yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan kepada anda jangka masa yang lebih tepat.